$990~1,690元/套
想讓客人常問的問題有一致、清楚的回答？我們為你的店準備助理指令文件、常見問答知識庫與測試問句，你自行貼入自己使用的聊天或客服工具。
【服務內容】
交付文件包含助理指令文件（角色、語氣、可回答與不可回答範圍、資料不足時怎麼說、轉人工規則）、常見問答知識庫（Word＋Excel）、使用手冊（怎麼貼入工具、測試、更新）、測試問句與預期回答。遇到客訴、退款、健康疑慮時有明確的「轉給店員」規則。我們只交付文件，不架設、不串接、不代操作你的工具與帳號。
【三檔價格】
Basic｜NT$990｜2 個工作天｜助理指令文件 1 份、常見問答知識庫 5 題（Word＋Excel）、使用手冊、測試問句與預期回答 10 題
Standard｜NT$1,290｜3 個工作天｜助理指令文件 1 份、常見問答知識庫 20 題（Word＋Excel）、使用手冊、測試問句與預期回答 20 題
Premium｜NT$1,690｜5 個工作天｜助理指令文件 1 份、常見問答知識庫 40 題（Word＋Excel）、使用手冊、測試問句與預期回答 30 題、多情境語氣版本 3 種（日常詢問、節慶旺季、客訴安撫）各附示範回覆
免費修改：Basic 1 次、Standard 2 次、Premium 3 次（交付後 7 天內提出）。
【客戶需提供的資料】
1. 店家基本資料：營業時間、地址、聯絡方式
2. 客人常問的問題與你希望的回答（沒有也可以，我們會先整理草稿請你確認）
3. 價格、退換、客製等規則的實際內容（我們不會自行編造）
4. 你使用的聊天或客服工具名稱（我們提供文件，由你自行貼入）
5. 希望的語氣（親切／專業等）
【不包含項目】
架設、串接或代為操作你的聊天或客服工具與帳號（只交付文件，由你自行貼入）；寫程式；保證回答 100% 正確（上線前請依測試問句測試，上線後定期抽查）；工具本身的訂閱費用。
【常見問題】
Q1：你們會幫我架設或串接客服工具嗎？
A1：不會。我們只交付文件，由你自行貼入你使用的工具，也不需要你的帳號。
Q2：我沒有整理過常見問題可以嗎？
A2：可以。我們會先整理草稿，請你確認後再定稿。
聯絡方式：請用站內私訊。
接受接案地點： 臺灣
服務分類： 其他服務
營業中。營業時間08:30-18:30
| 成交量 | 收藏數 | 預計完成時間 |
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| 0次 | 0次 | 2天 |
可工作時間
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2026/10/25 08:30~2076/10/25 18:30
週一 08:30-18:30
週二 08:30-18:30
週三 08:30-18:30
週四 08:30-18:30
週五 08:30-18:30
週六 08:30-18:30
週日 08:30-18:30
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注意事項/合約規範
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